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家族だけの特別な思い出『家族のための成人式』を
プロデュースする仕事

KiRARA統括部／2021年新卒入社
KiRARA　EXPOCITY店

福田 夏弓

仕事内容：振袖・卒業袴のレンタル、コーディネート、前撮り撮影会（家族のための成人式）のプランニング、店内ディスプレイ、店長代行業務

いつ和では、様々なキャリアを積むことができます。私は一般呉服をメインに取り扱う小売事業部のスタッフとして入社し、着物全般の知識を身につけて、KiRARA統括部に異動しました。着物接客の中で、ご成人の特別な日により深く携わりたいと考え、KiRARAへの異動を希望しました。複数の事業部の経験を経てキャリアアップしていけるのは、いつ和の良さだと感じます。

入社後のキャリア
2021.04
大学卒業後、新卒入社。小売事業部いつ和和泉店に配属
2023.02
KiRARA統括部　KiRARA八千代店に異動
2023.07
KiRARA　EXPOCITY店に異動

「KiRARA」での仕事内容

  • 家族のための成人式とはなんでしょうか？

    基本的なセレモニーとしては、通常の前撮り撮影会に加えて親御さんからは巣立ち証書、お嬢様・ご子息からは感謝状としてお手紙を送りあっていただきます。巣立ち証書は、幼いころの思い出や、成長したと感じるところなど、20年間の歩みを改めて振り返っていただき、それに対して感謝状には、今まで過ごしてきた日々の素直な気持ちを伝えていただきます。それ以外にも記念品を贈ったり、着付の仕上げとしてご家族に飾り紐を結んでいただくこともあります。最初は家族への想いを語るのは恥ずかしいと話されるお客様も多いですが、唯一無二の家族だけの思い出を作れることもあり、最後には必ず「やって良かった」と言っていただけます。

  • 家族のための成人式のイメージは、入社前と後、どう変わりましたか？

    入社前は家族だけで行うと言っても、通常の成人式のイメージがあったため、形式的で堅苦しいというイメージがありました。ところが、KiRARAに来てからそのイメージは一変しました。ご家族様毎に様々なカラーがあることを知りました。印象的だったのが、お母様やお祖母様も一緒に振袖を着て写真を撮ったこと。振袖は『未婚の方や若い方』というイメージを払拭して、常識に囚われないお式をしたことをよく覚えています。KiRARAでは、お客様がやりたい！と仰ったことは基本、断りません。それぞれのお客様だけの、特別な日にして欲しいという想いがあるからです。固定概念に囚われず、自由な成人式を創り出すことができるのは、KiRARAだけの特権かと思います。

  • KiRARAの仕事のやりがいはどんなところですか？

    一番は、ご家族様から「家族のための成人式」をやって、ありがとうございますと言っていただけることです。人生で一度きりの式事なので、失敗は許されないという使命感とプレッシャーはありますが、必ず「やってよかった」という言葉をいただけるので、とても達成感があります。 また、EXPOCITY店は店長が長期不在ですので、私が店舗の運営を任されています。他のスタッフと情報共有を徹底することで、お客様へのご対応をスムーズに行えているところも、達成感を感じられ、やりがいになっています。

  • きもの業界を目指した理由はなんですか？

    母が着物好きだったことが大きいです。母は着付け教室の先生をやっていたこともあり、幼いころから着物に触れる機会が多かったです。好きなものに囲まれて仕事がしたい、と思い着物業界を目指しました。

  • なぜいつ和に入社を決めましたか？

    色々な着物屋さんを見ていく中で、いつ和が一番着物への敷居が低く感じて、それが自分に合っていると思いました。お式事だけではなく、普段から手軽に着物を楽しんでほしいという想いに共感しました。また、業界では珍しいSPAを取り入れていて、製造から販売・クリーニングまで一貫してお客様にサービスを提供できるところが魅力に感じて、入社を決めました。

  • お休みの日はどう過ごしていますか？

    入社当初は、母と一緒に生け花を習いに行っていました。今は異動して引っ越したので、なかなか行けてないんですけどね。あとは、友人に私の着物を貸してあげて、一緒に京都にお出かけもしました。休みの日も日本文化に触れる機会は多いかもしれません。

  • いろんなお店を経験して得られたことはありますか？

    お客様が住んでいる地域によって、好みや商品の選び方に傾向があることがわかって、それはとても面白いなと思いました。今流行っているからという理由だけではなく、関東・関西共に個性があることが分かり、接客の幅が広がったと感じています。

  • 今後の目標はありますか？

    関西エリアでは、KiRARAはEXPOCITYしか店舗がありません。関西でも『家族のための成人式』の知名度を上げて、一人でも多くのお客様に、唯一無二の思い出を作っていきたいと思っています。また、ロリータ振袖や男性の着流し成人式、LGBTの方への自己表現の場の提供など、幅広いお客様へのニーズにお応えできるよう、お手伝いしていきたいです。